Politique de confidentialité

Kraken Cleaning Belgique recueille les informations que vous saisissez dans ses formulaires : nom, coordonnées, adresse d'intervention le cas échéant, informations sur le véhicule, créneau souhaité et contenu de la demande. Les formulaires de devis professionnels, de formation et de candidature recueillent aussi les renseignements que vous y indiquez.

Ces données servent à répondre à votre demande, préparer un devis, organiser un rendez-vous ou traiter votre candidature. Les demandes de réservation sont transmises par e-mail via Resend. Certains formulaires ouvrent WhatsApp avec votre message prérempli : si vous choisissez de l'envoyer, il est traité par WhatsApp selon ses propres conditions.

Les demandes sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, sauf si une obligation légale ou une relation contractuelle impose une durée différente. Elles ne sont pas vendues.

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Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ainsi que vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, selon les conditions applicables. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.

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